В Северной столице зафиксирован рост активности аферистов, предлагающих жителях услуги ЖКХ. В частности, проверку счетчиков и газового оборудования. Это создает недобросовестную конкуренцию в ЖКХ и риски для жителей платить за одну услугу дважды.
Представители УФАС и Жилищной инспекции Санкт-Петербурга обсудили проблему фальшивых проверяющих на пресс-конференции. Компании и физические лица отправляют жильцам почтовые уведомления о необходимости срочной проверки счетчиков, утверждая, что срок эксплуатации истекает. Это вводит потребителей в заблуждение.
Недобросовестные компании призывают граждан вызывать своих сотрудников для проверки, угрожая штрафами. Уведомления могут имитировать официальные документы, но содержат нерабочие штрих-коды и неправильные телефоны – это первый признак незаконности действий. Отсутствие аккредитации является вторым признаком недобросовестности. Наличие аккредитации компании можно проверить в открытом федеральном реестре. Если компания, отправляющая угрожающие уведомления, имеет аккредитацию, то ее недобросовестное поведение нарушает закон о защите конкуренции и может привести к официальному предупреждению и штрафу со стороны антимонопольного ведомства.
Если компания не имеет аккредитации или берет деньги без предоставления услуги, это признак мошенничества. В таких случаях дело передается в Следственный комитет. Если компания без аккредитации проводит проверку, результаты не могут быть внесены в базу данных открытого госреестра "Аршин", что эквивалентно неоказанию услуги, и потребителям придется проверять счетчик заново.
По информации петербургского УФАС, в прошлом году в ведомство поступило 25-30 жалоб на псевдо-квитанции, а за первую половину текущего года - 10 жалоб. Однако Гульнара Борисова, представитель Санкт-Петербургской Ассоциации собственников жилья, утверждает, что это только "вершина айсберга", так как фактических случаев гораздо больше, просто многие жители не жалуются в государственные органы.
По словам эксперта, правильная проверка счетчиков (для продления срока эксплуатации) проводится по призыву управляющей организации дома. Организация уведомляет о необходимости проверки в личном кабинете на сайте "Единого информационно-расчетного центра Санкт-Петербурга" и предлагает воспользоваться услугами одной из аккредитованных компаний на выбор потребителя.
Управляющая домом организация заинтересована в корректной работе квартирных счетчиков, так как она рассчитывается с "Водоканалом" на основе показаний общедомового счетчика. Если счетчик в квартире неисправен и дает неправильные показания, то управляющая организация не получит правильный платеж. Это также применимо к гражданам, имеющим прямые договоры с "Водоканалом". Поэтому управляющая организация следит за сроками проверки и гарантирует ее корректное проведение. Чиновники также призывают обратиться к управляющей организации во всех подобных случаях.
Фото: Chizhik.media
