Соответствующую памятку опубликовал Роспотребнадзор для жителей, у которых в квартирах до сих пор нет отопления.
В начале октября в Северной столице включили отопление, а в пятницу 4 ноября в городе уже выпал первый снег, и температура на улице варьируется от 0 до +8 градусов тепла. Однако, в некоторых квартирах с наступлением заморозков все еще холодные батареи.
Так, если у вас температура в помещении опускается ниже 18–20 градусов, следует обращаться в управляющие компании или ТСЖ.
В Роспотребнадзоре отметили, что если же договоры подписаны напрямую с поставщиками услуг, то и разбираться с ними придётся самостоятельно.
Для этого нужно составить претензию в 2ух экземплярах, один вручается исполнителю, на другой ставится отметка о принятии. В случае если ее не принимают, то надо отправить ее по почте с уведомлением о вручении.
В документе нужно указать, что температура в квартире не соответствует нормативам. Это является основанием для проведения замеров температуры воздуха в квартире.
Если обращения игнорируются, граждане могут обратиться в государственную жилищную инспекцию по месту жительства, а затем и в суд.
Таким образом, можно добиться возмещения убытков в случае, если прогревать помещение пришлось с помощью электрических обогревателей.
При возникновении трудностей с составлением претензии гражданам рекомендуют обращаться в Роспотребнадзор.
В структуре сообщили, что температура воздуха в помещениях жилых зданий в холодный период года должна быть не ниже +18–20°C, а в угловых комнатах – не ниже +20–22°C.
