Петербуржцам, чтобы сообщить о неполадках с отоплением, не нужно идти ни в какие службы, а нужно лишь оставить свои претензии на портале "Наш Санкт-Петербург".
Сразу после начала отопительного сезона у граждан возникают вопросы не только об отсутствии отопления, но и жалобы, что батареи слишком горячие. Для таких случаев на сайте размещены категории, посредством которых можно будет обратиться к специалистам: дом/"Низкая температура на лестничной площадке", квартира/"Температура в помещении выше нормы" и квартира/"Низкая температура в отапливаемом помещении".
Отмечается, что на портале приведена статистика, согласно которой за прошлый сезон в городе подали 47 117 сообщений по центральному отоплению, причем 1684 из них касались низкой температуры на лестничной площадке. На слишком жаркое отопление жаловались около 6 тыс. раз, а на низкую температуру – 39 476 тыс.
Кроме этого, можно сообщить о поломке батареи и протечке трубопровода. В этом помогут специалисты Центра обработки вызовов 004 или аварийные службы района.
