Банк России установит минимальный порог возмещения для банковских карт, с которых мошенники украли деньги. Страховщики смогут компенсировать потери.
Центробанк России подготовил проект нормативного акта, который повысит потребценность страхования банковских карт и установит новые обязательства для банков. Согласно документу, в полисах введут минимальный лимит возмещения клиентам, пострадавших от незаконного списания денег. Страховые компании обяжут компенсировать всю сумму списания, если хищение не превысило 100 тыс. руб. А при списании сверх лимита страховщики будут выплачивать минимум 100 тыс. Хотя страховые компании смогут повышать максимальный порог.
Новые правила вступят в силу с 1 октября 2023-го. Учитывая, что по итогам 2022-го средняя сумма хищения у физлица составляла 15,32 тыс. рублей, новый НПА существенно поможет гражданам.
Также ЦБ разграничит ответственность страховщика и банка. Из покрытия исключат случаи возмещения по действующему закону о НПС. Регулятор не станет требовать включать риски социнженерии в полисы.
Участники рынка поддержали инициативу ЦБ. Хотя не все согласились с установленным минимальным порогом. Так, во "Всероссийском союзе страховщиков" (ВСС) считают, что для покрытия почти всех хищений хватило бы лимита в 50 тыс. руб. К том уже компании смогли бы предлагать клиента более привлекательную цену полиса. В ВСС считают нужным перенести срок вступления документа в силу до января 2024-го, чтобы компании успели подготовить IT-системы и бизнес-процессы.
Пользу от лимитов отметили в "Югории". Сегодня в России есть проблема – менеджеры навязывают страховки, по которым невозможно получить выплаты. Доля отказов по таким страховкам – 40-60%, к тому же всю потерянную сумму не компенсируют. Потому установление минимального порога поднимет качество финансового продукта.
Но ряд участников высказал и скепсис. В "Ингосстрахе" отметили, что нововведение не решит проблему социальной инженерии, когда люди сами передают данные карт или средства. Доказать такие составы очень сложно. Эксперт платформы "Мошеловка" Алла Храпунова считает, что антимошеннические страховки бесполезны. Это показывает практика работы с сигналами от россиян. По ее словам, чтобы востребованность услуги выросла, нужно четко дать определения "несанкционированному списанию" и объяснить, что входит в полис.
Фото: Rupixen.com / Unsplash.com
