По итогам I квартала 2023-го в России упало число карт, по которым проводилась хотя бы одна операция. Последний раз такое было в пандемию. Эксперты рассказали, с чем это может быть связано.
Количество выпущенных банковских карт в I квартале увеличилось на 2,9% по сравнению с прошлым годом. Однако активно используемые карты (с проведенными операциями) сократились на 3%. У физических лиц это уменьшение составило 7,39 млн карт (2,9%), а у юридических лиц — 269 тыс. карт (9,8%). Объем операций, включая снятие наличных и оплату товаров, упал на 5 трлн рублей (11,9%) в январе-марте по сравнению с концом 2022 года.
Подобное снижение активности по картам было замечено во II квартале 2020 года в связи с пандемией и ограничительными мерами. Тогда количество активных карт упало на 4,67 млн (2,37%), а объем операций сократился на более чем 1 трлн рублей (4,3%).
По мнению экспертов, один из факторов, влияющих на такую динамику, — это эффект высокой базы в IV квартале 2022 года. В первой половине 2022 года возникла экономическая неопределенность, были ограничения и технические проблемы с использованием карт, и этот спрос реализовался в конце прошлого года. Кроме того, IV квартал обычно характеризуется большим числом сезонных акций от банков, что способствует росту активности клиентов. Высокая база в конце 2022 года и выпуск дополнительных карт привели к ожидаемому снижению активности в I квартале текущего года.
В России также было выпущено много карт "про запас" в октябре-декабре 2022 года, часть из которых оказалась невостребованной. Карты UnionPay и "Мир" были выпущены в большом количестве после ухода Visa и Mastercard, но их использование было запланировано за границей или в случае блокировки других карт. Многие клиенты, выпустившие карты "Мир" в прошлом году, осознали, что Visa и Mastercard все еще работают в России, поэтому они остались в запасе.
Второй фактор, влияющий на снижение использование карт, - дефицит чипов. Клиенты могут столкнуться с задержками или сложностями при получении новых карт, что может снизить их активность. Устаревшие карты также не поддерживают новые технологии, такие как бесконтактные платежи, что делает их менее привлекательными. Пользователи также предпочитают другие формы оплаты, включая мобильные платежи, и развитие бесконтактных технологий становится основной тенденцией. Уход международных игроков с российского рынка карт также оказал неожиданный эффект.
Уход Visa и Mastercard с российского рынка не оказал значительного влияния, поскольку карты "Мир" и китайская UnionPay заняли большую часть рынка. Россия предусмотрительно разработала собственную систему "Мир", которая успешно развивается уже несколько лет. Однако, обслуживание карты UnionPay может иметь некоторые ограничения в конвертации валюты при использовании за рубежом. Цифровые банковские карты стали еще одной причиной снижения использования обычных пластиковых карт. Они не требуют посещения банковских отделений или встречи с курьером. Кроме того, появились новые способы бесконтактной оплаты, такие как банковские стикеры и QR-коды, которые устраняют необходимость носить с собой физические карты и продлевают срок их использования.
Фото: Markus Winkler / Unsplash.com
