Глава проекта «Защитник» объяснил, с какими неприятными последствиями можно столкнуться при звонке с неизвестного номера.
За 9 месяцев 2023 года количество спам-звонков с неизвестных номеров увеличилось на 30%, сообщил проект «Защитник» от МТС. При этом в преддверии ноябрьской «Черной пятницы» количество звонков вырастет. Важно, что россиянам звонят не только компании и банки, предлагающие свои услуги. Но и мошенники, пытающиеся обманом выудить денежные средства или спровоцировать на обратный звонок.
Директор продукта «Защитник» Андрей Бийчук в комментарии РИА Новости объяснил, почему не стоит реагировать на незнакомые номера.
По словам эксперта, отвечать и особенно перезванивать на незнакомые номера не стоит, так как это может привести к акцентированию внимания мошенников. При реакции аферисты получают понимание, что номер активен и его можно брать в «проработку». Реклама - не самый худший итог. Нередко случается, что номер, с которого позвонили, является платным. И при ответном звонке на пользователя может лечь обязанность оплатить разговор.
«<…> Если все-таки вы ответили на незнакомый номер и там оказалось предложение товаров и услуг, сообщите, что вы уже купили (например, полис ОСАГО), и больше в предложении не нуждаетесь, это позволит обезопасить себя от других звонков из этой компании», — считает Бийчук.
Для защиты от спам-звонков и мошенников эксперт порекомендовал пользоваться умными определителями номера. Такие сервисы покажут звонившего абонента. Подобные услуги предоставляют многие операторы связи. Нередко доступны настройки сервиса, что может быть важным, если есть страх пропустить действительно важный звонок от человека, не занесенного в список контактов. Настройки позволяют блокировать нежелательные звонки или перенаправить на голосового бота. Последний сделает полную расшифровку входящего звонка и даст возможность выбрать нужные предложения из рекламы.
Специалист также предложил не публиковать свои контактные данные на общедоступных ресурсах и советовал заблокировать номера, с которых поступали нежелательные звонки. Кроме того, можно сообщать своему оператору о таких нежелательных номерах, чтобы они могли быть заблокированы на уровне сети. Ранее, этот процесс занимал 72 часа, но теперь блокировка происходит в течение одного часа.
Фото: Charanjeet Dhiman / Unsplash.com
