Петербуржцы жалуются на проблемы с единой квитанцией

Внедрение единых квитанций за ЖКУ началось с проблем. Это уже традиция Петербурга любую реформу начинать с неразберихи, несмотря на многомесячную подготовку.

В июне жители домов Калининского района, находящихся под управлением ЖКС, первыми получил новые платежки за ЖКУ – единую квитанцию от "ЕИРЦ СПБ". Удивлением для многих стали суммы для оплаты – вместо привычных 5-6 тыс. руб. петербуржцы увидели требование оплатить 12-13 тыс. Недовольство ситуацией люди высказывают в социальных сетях, отмечая отсутствие долгов и своевременную оплату ЖКУ за прошлый месяц.

Неясность внес учет предыдущих начислений. В квитанции они указаны как оплаченные, но почему-то учитываются в общей сумме. Люди отмечают и то, что при вычете прошлых платежей суммы слишком большие – летом ЖКУ вышло дороже, чем зимой с отоплением.

В "ЕИРЦ CПб" массовых технических сбоев и проблем при формировании квитанций не признают и считают, что надо разбираться с каждым индивидуально.  У кого-то вскрываются задолженности, а у других поздняя оплата счетов, отмечают в организации.

Проблем не видят и в администрации Калининского района, призывая граждан обращаться в службу поддержки или клиентские залы "ЕИРЦ СПБ". При этом в соцсетях жители отмечают, что дозвониться по горячей линии нередко является проблемой – оператора не дождаться.

Напомним, в январе 2022-го Смольный объявил о планах создать единое окно для расчетов за коммунальные услуги. Власти намеревались завершить процесс объединения до начала 2023 года. В сентябре 2022 года был представлен образец нового единого платежного документа. В этот же период состоялось официальное подписание договора о присоединении Всероссийского центра комплектации платежей к акционерному обществу "ЕИРЦ Петроэлектросбыт". Позднее глава городского жилищного комитета Олег Зотов предупредил о постепенном внедрении единых белых квитанций для минимизации технических ошибок. Первыми эту реформу пройдут районы Калининский, Фрунзенский и Выборгский, а все остальные районы будут присоединены к концу 2023 года.

Фото: Chizhik.media

Чижик

Recent Posts

Эрмитаж открыл выставку фламандского натюрморта

Выставка «ARS VIVENDI. Франс Снейдерс и фламандский натюрморт XVII века» проходит в Николаевском зале Зимнего…

4 часа ago

В России создали уникальный гель для восстановления костей

Он способен помогать при тяжёлых повреждениях, включая осколочные травмы.  Первый в мире биоассимилируемый гель для…

5 часов ago

В России улучшили технологию получения белка

Он может использоваться в диетическом и спортивном питании. Учёные Кемеровского государственного университета (КемГУ) придумали новый…

7 часов ago

В Петербурге пройдет выставка «Куплю гараж»

Организатором является Музей транспорта Москвы. Гости смогут посещать мероприятие  в пространстве «Севкабель Порт» с 14…

1 день ago

В России разработали биопрепарат для спасения хвойных лесов

Агрономы смогли вырастить уже 6 миллионов сеянцев. Российские ученые из Биологического института Томского государственного университета…

1 день ago

Как защищают книги российских авторов от пиратства

От неофициального распространения книг страдают многие писатели. В России до 95% авторов самиздата так или…

2 дня ago