В ближайшее время в стране начнет работу портал, где дети смогут удаленно получать психологическую помощь. В экспертном сообществе поддерживают идею, но настаивают на сохранении детьми конфиденциальности. Иначе сайт работать не будет.
В России запустят портал, на котором школьники смогут в закрытом режиме получать помощь профессиональных психологов. Об этом на ВЭФ сообщил первый заместитель министра просвещения России Александр Бугаев.
«Я хочу подчеркнуть значимость системы школьных психологов. У нас их огромное количество работает в школах. Нагрузка на них значительная — это такая работа, которая требует постоянного внимания к ученикам и к их родителям, к их потребностям и запросам», - заявил Бугаев.
По словам экспертов, сервис будет востребован, так как с оказанием помощи детям есть трудности. Сейчас в штате каждой школы есть психолог, помогающий разрешить конфликты и консультирующий детей. Также они проводят коррекционную работу. Но чаще всего психолог всего один и его не хватает на всех учащихся. Более того, сами ученики не знают, когда и по какому поводу можно обратиться к специалисту. Либо школьники не идут из-за страха, что об этом узнают ровесники или родители.
Есть и другая проблема. Психологи в школах и садах в первую очередь акцентируют внимание на детях с инвалидностью и особыми потребностями. И в последнюю очередь внимание уделяют подросткам с нормотипичным кризисом развития. К тому же психологическое просвещение и профилактика нередко проводятся формально или на это вовсе не отводят время, что влияет на благополучие детей.
Психолог Анастасия Екушевская считает, что онлайн-формат психологической помощи имеет ряд преимуществ. Детям будет проще раскрываться виртуальному собеседнику, чем взрослому при очной встрече. К тому же не будет привязки ко времени и месту, подросток сам выберет момент для разговора. Выбранный формат также разгрузит школьных психологов и даст возможность помочь большему числу детей.
Важно, что портал откроет доступ к помощи тем, кто живет в удаленных районах или деревнях. Там может не быть психолога в школе или в населенном пункте вообще. Онлайн-формат также дает оперативность реакции. Школьник сможет получить помощь в критической ситуации.
По словам экспертов, портал будет эффективен при сочетании двух факторов. Он должен помогать учащимся независимо от класса, а также сохранять инкогнито. Школьники понимают, что обращение может вызвать последствия, контролировать которые они не смогут. И в этом дети правы. Например, сегодня ведутся электронные журналы, где имеется раздел «Классный помощник». В нем учителя и психологи отмечают факты насилия, употребления наркотиков и прочие проблемы. Имя в этом разделе означает особый контроль, соответствующий алгоритм работы и огласку в определенной степени. Такие функции и контроль нужны, но они останавливают детей от обращения к психологу. Если портал даст возможность сохранять инкогнито до принятия ребенком решения о его раскрытии, то это будет очень ценно. Реализация такого проекта очень сложна, но при грамотном подходе он может стать прорывом в области школьной психологической помощи, считают специалисты.
Фото: Marco Bianchetti / Unsplash.com
