Российские специалисты создали тренажер для педагогов по отработке навыков общения с родителями учеников.
В Московском городском педагогическом университете (МГПУ) разработали виртуальный тренажер для педагогов, которым можно пользоваться с ПК или смартфона. Он помогает формировать навыки эффективной коммуникации с родителями учеников в обычных и конфликтных ситуациях.
По словам разработчиков, в тренажер вшито три стратегии: агрессивная, защитная и конструктивная. Механизмы взяты из психологической и педагогической литературы, программа воплощает уже давно доказанные теории. Все ситуации для тренировки взяты из реальной жизни.
Сценарий диалога в тренажере меняется в зависимости от исходного поведения родителя и выбранного сценария коммуникации. Диалог может менять вектор от агрессивного до конструктивного. При этом изменения демонстрируются наглядно – студент или педагог видит на экране виртуального члена семьи учащегося.
В тренажере представлено 20 типов родственников, которых сыграли актеры в 40 видеофрагментах с разными наборами фраз и реакций. При этом представлено по пять персонажей в каждой возрастной группе: дошкольники, начальная, средняя и старшая школы.
Главная ценность тренажера в обратной связи и наличии этапов. Программа показывает ошибки и сообщает, каких навыков общения не хватает. Переход от одного этапа к другому доступен только в том случае, когда обучающийся заимеет все нужные навыки общения и построит с виртуальным членом семьи.
Использование подобных программ устраняет ошибки в работе педагогов в 80% случаев, отмечают разработчики. Такая форма обучения показывает эффективность больше, чем курсы повышения квалификации. В планах разработчиков МГПУ использовать новую платформу для создания новых тренинговых программ.
По оценке экспертов, очная беседа с родителями – одна из самых эффективных форм взаимодействия. Но даже для опытных учителей встреча с папами и мамами является стрессовой ситуацией. А педагогам нередко не хватает знаний в психологии и построении коммуникации. Потому тренажеры от МГПУ и другие подобные актуальны. Они могут помочь с выстраиванием общения и снижением градуса недовольства у родителей качеством образования.
Фото: Wocintechchat / Unsplash.com
